دسته بندی مطالب
اوج مصرف روز یکشنبه مورخ 1397/03/27
ساعت 15:57 7281 مگاوات
مشابه مصرف در سال قبل 7507 مگاوات
درصد رشد نسبت به سال قبل 3- درصد
بیانیه توافق سطح خدمات

 بیانیه توافق سطح خدمت در ‌تارنما

 
 بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال شرکت برق منطقه ای خوزستان را به اطلاع میرساند:

 

1- تارنمای شرکت برق منطقه ای خوزستان دارای امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق منوی ارتباط با ما می باشد. در این قسمت شما میتوانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در 7 روز هفته و 24 ساعت روز، تماس برقرار نمایید. بدیهی است پس از بررسی توسط مراجع مذکور، پاسخ به آدرس شما ارسال خواهد شد.

2- به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

 3- تارنمای شرکت برق منطقه ای خوزستان بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.

4- برای اطلاع رسانی هر گونه گزارش خطا ، شامل خطاهای فنی و غیر فنی با دفتر فناوری اطلاعات از طریق سامانه خدمات رایانه ای و یا پست الکترونیک   ict@kzrec.co.ir گزارش فرمائید.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
تاریخ به روزرسانی:
1396/11/24
تعداد بازدید صفحه:
345
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0)

ارسال نظرات
نام
 
آدرس پست الکترونیکی شما
   
شماره تلفن
توضیحات
 
تغییر کد امنیتی
کد امنیت
 
Powered by DorsaPortal
بارگذاری چیدمان اولیه