صفحه نخست
تالار گفتگو
تازه های سایت
نظرسنجی سایت
۱۳۹۸ دوشنبه ۱۸ آذر
!!!b1!!!
!!!b1!!!
صفحه اصلی
خدمات الکترونیک
obj_default_block41
قوانین و مقررات
درباره شرکت
tool_link_sample_default_block39
ارتباط با شرکت
tool_link_sample_default_block48
ENGLISH
نمایش سایت اصلی
›
راهبرد مشارکت
دسته بندی مطالب
!!!b1!!!
!!!b1!!!
میز خدمت الکترونیکی
خدمات مشترکین
راهنمای مشترکین برق فوق توزیع
خدمات فروش انشعاب
خدمات پس از فروش
آیین نامه و تعرفه های برق
بخشنامه ها و دستورالعمل ها
شناسنامه خدمات الکترونیکی
سیستم جامع خدمات مشترکین
پرداخت الکترونیکی قبوض
مدیریت انرژی
سرمایه گذاری و تولیدات پراکنده
تعریف و اهداف
مکان های تعیین شده جهت سرمایه گذاری
اطلاعات سازندگان
بخش نامه ها و دستورالعمل ها
الگوی مصرف و طرح های کاهش پیک بار
تعریف و اهداف
ممیزی انرژی صنایع
بخشنامه ها و دستورالعمل ها
ساختگاه های احداث مولد مقیاس کوچک و تجدید پذیر
مقیاس کوچک
تجدید پذیر
زیرسایت ها
سایت خبری
معماری سازمانی و سیستم های اطلاعاتی یکپارچه
طرح جامع استقرار دولت الکترونیک در شرکت های برق منطقه ای
GIS در برق منطقه ای خوزستان
تاریخچه GIS
GIS در برق منطقه ای خوزستان
خبرنامه GIS
استانداردها و دستورالعمل ها
صورتجلسات
مهندسی ارزش
اعضاء کارگروه مطالعات مهندسی ارزش
شرح وظایف
عملکرد مهندسی ارزش در شرکت
لیست پروژه های واجد شرایط
ویژه کارکنان
پیمانکاران
سیستم جامع مدیریت قراردادها
سامانه تدارکات الکترونیکی دولت
کمیسیون توسعه مدیریت
کمیته ساختار و فناوری مدیریتی
کمیته سرمایه انسانی
کمیته توسعه دولت الکترونیک و هوشمند سازی
کارگروه برنامه ریزی فناوری اطلاعات
کارگروه معماری سازمانی و سیستم اطلاعات یکپارچه
کارگروه توسعه و ارتقاء سخت افزار و ارتباطات
کارگروه آمار و داشبورد مدیریتی
کارگروه ساماندهی اسناد و آرشیو
کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم
برنامه کمیته سلامت اداری سال 98
ابلاغیه اعضای کمیته سلامت اداری
کارگروه سلامت اداری
کارگروه تکریم ارباب رجوع
کارگروه مبارزه با پولشویی
شورای فرهنگی و صیانت از حریم امنیت عمومی و حقوق شهروندی
کمیته مدیریت عملکرد
تحقیقات و کنترل کیفیت تجهیزات
معرفی و شرح وظایف
اولویت های تحقیقاتی
اولویت های تحقیقاتی سال 1398
اولویت های تحقیقاتی سال 1397
اولویت های تحقیقاتی سابق
پروژه های در حال اجرا
دستاورد های پژوهشی
پروژه های خاتمه یافته سال 1396 تاکنون
پروژه های خاتمه یافته سال 1391 الی 1395
پروژه های خاتمه یافته سال 1386 الی 1390
پروژه های خاتمه یافته سال 1381 الی 1385
پروژه های خاتمه یافته تا سال 1380
تازه های پژوهشی
فرآیند تصویب پروژه ها
فرم ها
دفتر مدیریت بحران، پدافند غیر عامل و HSE
تاریخچه، شرح وظایف و ساختار
تاریخچه
شرح وظایف
ساختار
مدیریت بحران و مهندسی تاب آوری
الزامات
فرهنگ سازی
پدافندغیرعامل
الزامات
فرهنگ سازی
حوزه سایبر
فعالیت ها
ایمنی
سلامت
محیط زیست
استانداردها و مستندات HSE
مدیریت ریسک
اطلاعات طرح های اتصال نیروگاههای تجدید پذیر و مقیاس کوچک
پایگاه بسیج
فیلم
اوج مصرف روز یکشنبه مورخ 1398/09/17
ساعت 18:14
2778 مگاوات
مشابه مصرف در سال قبل
2627 مگاوات
درصد رشد نسبت به سال قبل
%5.43 درصد
راهبرد مشارکت
شرکت برق منطقه ای خوزستان در راستای اجرای مصوبه طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع (موضوع مصوبه شماره 18540/13 ط مورخ 81/12/10 شورای عالی اداری)، ابلاغیه حقوق شهروندی در نظام اداری (موضوع نامه شماره 1127128 مورخ 1395/12/28) و به منظور نیل به اهداف مندرج در منشور اخلاقی و خط مشی شرکت برق منطقهای خوزستان مبنی بر ارتقاء سطح رضایتمندی مشترکین برق و سایر مردم نسبت به دریافت نظرات، پیشنهادها و انتقادات ایشان، از طرق زیر اقدام مینماید.
1-
نظر سنجی کیفیت خدمات
ذينفعان از طریق آدرس الکترونیکی موجود در پرتال، می توانند نظرات خود را در خصوص کیفیت ارایه خدمات موجود در شرکت برق منطقه ای خوزستان ارایه نمایند دریافت نظر سنجی ها در جهت خدمت رسانی بهتر و رفع نواقص بوده است و نیز شفافیت ، پاسخگویی، مسئولیت پذیری، از جمله مواردي است كه ذینفعان مي توانند اظهار نظر نمايند.
2-
نظر سنجی خدمات مشترکین
ذينفعان از طریق آدرس الکترونیکی موجود در پرتال، می توانند نظرات خود را در خصوص ارایه خدمات مشترکین موجود در شرکت برق منطقه ای خوزستان ارایه نمایند.
3-
تکریم ارباب رجوع
ذينفعان از طریق آدرس الکترونیکی موجود در پرتال، می توانند نظرات خود را در خصوص ارایه خدمات موجود در شرکت برق منطقه ای خوزستان ارایه نمایند دریافت نظر سنجی ها در جهت خدمت رسانی بهتر و رفع نواقص بوده است و نیز شفافیت ، پاسخگویی، مسئولیت پذیری، از جمله مواردي است كه ذینفعان مي توانند اظهار نظر نمايند
4-
نظرسنجی پرتال
ذينفعان از طریق آدرس الکترونیکی موجود در پرتال و نیز ثبت نظر متنی در انتهای هر پست ارایه شده، می توانند نظرات خود را در خصوص کیفیت
5-
سامانه نظام پیشنهادات
ذینفعان شبکه داخلی می توانند از طریق سامانه نظام پیشنهادات ایده های خود را به صورت دقیق بیان کرده و سپس در صورت بررسی، تایید و تصویب ایده ها در کمیته داوری، از مزایای ارائه و مشارکت در پیشنهادها بهره مند شوند.
6-
سامانه پیشنهادات و انتقادات در برق منطقه ای خوزستان
ذينفعان از طریق آدرس الکترونیکی موجود در پرتال، می توانند پیشنهادات خود را در خصوص کلیه امور موجود در شرکت برق منطقه ای خوزستان ارایه نمایند پس از بررسی مورد ذکر شده توسط کارشناسان پاسخ مناسب داده می شود.
7-
ارتباط با کارشناس پیگیری کننده پیشنهاد
ذينفعان از طریق آدرس الکترونیکی موجود در پرتال، می توانند پیشنهادات خود را در خصوص کلیه امور موجود در شرکت برق منطقه ای خوزستان ارایه نمایند پس از بررسی مورد ذکر شده توسط کارشناسان پاسخ مناسب داده می شود.
8-
رای گیری بر خط و سکوی رایزنی دیجیتال (تالار گفتگو)
لینک تالار گفت و گو از طریق آدرس الکترونیکی موجود در پرتال قابل دسترس می باشد. در این تالار، انجمن های مختلف قرار داده شده است. ذینفعان با مراجعه به انجمن نظرسنجی مشارکتی می توانند پاسخ خود را در مورد موضوع اعلام شده بیان نمایند. نظرات پس از بررسی توسط راهبر و متولی سیستم منتشر می شود.
9-
ارتباط با مدیر عامل
عموم ذینفعان می توانند از طریق منوی ارتباط با شرکت، قسمت ارتباط با مدیر عامل نسبت به ارسال پیام اقدام نمایند.
10-
ارتباط با مدیران ارشد شرکت
اطلاعات تماس مدیران ارشد شرکت از طریق این جایگاه قابل دسترس می باشد. ذینفعان می توانند از طریق تماس، با مسئولین شرکت، نسبت به پیگیری درخواست های خود و نیز ارسال پیام اقدام نمایند.
11-
سامانه رسیدگی به شکایات
عموم ذی نفعان می توانند با استفاده از سامانه ی شکایات نسبت به ثبت و پیگیری شکایات خود اقدام نمایند.
12-
این سازمان کلیه بخشنامه ها، آیین نامه ها، دستورالعمل ها و ضوابط اجرایی و ... را از طریق
قسمت قوانین و مقررات پرتال
، جهت اطلاع و استفاده در دسترس عموم قرار داده است.
13-
امکان دریافت و پاسخگویی پیام مخاطبین از طریق پست الکترونیکی info@kzrec.co.ir و نیز شماره پیامک 30008578 ایجاد شده است .
تاریخ به روزرسانی:
1398/09/10
تعداد بازدید صفحه:
893
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0
مشاهده نظرات
(
تعداد نظرات
0
)
نظرات کاربران
ارسال نظرات
نام
آدرس پست الکترونیکی شما
شماره تلفن
توضیحات
کد امنیت
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به شرکت برق منطقه ای خوزستان میباشد.
صفحه نخست
اخبار
پیشخوان
اتوماسیون
پست الکترونیک
درباره شرکت
معرفی مدیر عامل
نمودار سازمانی
تاریخچه صنعت برق
اعضای هیئت مدیره
مدیران عامل از ابتدا تاکنون
خط مشی و سیاست
منشور اخلاقی
چشم انداز، ماموریت و اهداف
فعالیت ها و افتخارات
خدمات مرتبط
خدمات مشترکین
مشاوران و پیمانکاران
ویژه کارکنان
سایر سامانه ها
ارتباط با ما
ارتباط با مدیر عامل
تماس با شرکت
آدرس و نقشه دسترسی به شرکت
ارتباط با ما از طریق پیام رسان
تماس با کانون بازنشستگان
ارتباط با مدیران ارشد شرکت
مسئولین بارگذاری محتوای جایگاه
سازمانهای بالا دستی، زیر مجموعه و همکار
Powered by
Dorsa
Portal